Egy új kiegnél szinte mindig beleesik valaki az örök csapdába: a sokáig gyűjtögetett goldot végül rossz kiegre költi el, nem a legújabbra. Természetesen a Blizzard is tisztában van vele, hogy ha valaki egy új kiegészítő első napján vesz 50 kieget, az biztosan a legújabb kiadásból lesz.

Ha véletlen mégsem azt vette, éppen ezért segítenek kijavítani a dolgot.

Rengeteg példát láttunk már erre az évek során.

A dolog kulcsa abban rejlik, hogy az automatikus üzeneteket és a válaszadó robotokat messziről el kell kerülni. Csak olyan support felületre szabad írni, ahol valódi segítség fogja elolvasni: egy hús-vér Blizzard Support ügyintéző.

• Ehhez irány a Blizzard felülete, ott pedig kattints a „Contact Support” gombra. Utána az „Account, APP & Shop”-ra.

• A következő mezőt ne töltsd ki, helyette kattints az „I Would rather categorize the issue”, vagyis a „Szeretném inkább kategorizálni a hibát” szövegre.

• Itt válaszd az „Account” gombot a bal oldali menüből, és onnan a „Not listed here” gombot.

• Ezek után jöhet a „Contact Us” gomb, és már írhatod is saját szavaiddal a problémát a Blizzard Support munkatársának. Ezt a hibajelzést garantáltan értő szemek olvassák majd, akik a fenti példában látható módon segítenek majd.

Reméljük a Descent of Dragons kiegészítőnél kevés játékos fut majd bele ebbe a bosszantó helyzetbe, de ha mégis, itt a recept a jóvátételhez.